Stornierungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2026-03-10
Diese Richtlinie zur Kündigung von Abonnements gilt für wiederkehrende Kaufoptionen, die auf KosherMarket.eu angeboten werden. Mit dem Kauf eines Abonnementprodukts erklären Sie sich mit den nachstehenden Regeln einverstanden.
1) Verwaltung Ihres Abonnements
Kunden können ihr Abonnement jederzeit über ihr Kundenkonto verwalten, vorbehaltlich der unten beschriebenen Fristen und Regeln.
2) Eine Bestellung überspringen
Kunden können eine bevorstehende Bestellung überspringen. Wenn eine Bestellung übersprungen wird, läuft das Abonnement automatisch weiter und wird im nächsten Abrechnungszyklus fortgesetzt.
3) Das Abonnement pausieren
Kunden können ihr Abonnement jederzeit pausieren. Während das Abonnement pausiert ist, werden keine weiteren Belastungen vorgenommen und keine bevorstehenden Bestellungen erstellt, bis das Abonnement wieder aufgenommen wird.
4) Das Abonnement kündigen
Kunden können ihr Abonnement jederzeit über ihr Kundenkonto kündigen. Nach Wirksamwerden der Kündigung erfolgen keine weiteren Belastungen oder Lieferungen mehr.
5) Wichtige Fristregel für Schabbat-Abonnements
Bestellungen für wöchentliche Schabbat-Lieferungen werden im Voraus vorbereitet. Jede Änderung des Abonnements, einschließlich Überspringen, Pausieren, Kündigen oder Ändern der Bestellung, muss mindestens 24 Stunden vor der wöchentlichen Bestellbearbeitungszeit vorgenommen werden.
Wenn eine Bestellung bereits verarbeitet, verpackt, vorbereitet oder zur Erfüllung oder Lieferung weitergeleitet wurde, kann es sein, dass diese konkrete Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden kann.
6) Verderbliche Waren und Lebensmittel
Viele auf KosherMarket.eu angebotene Abonnementprodukte enthalten verderbliche Lebensmittel und frisch zubereitete Artikel. Aus diesem Grund können Änderungen eingeschränkt sein, sobald die Vorbereitung oder Erfüllung begonnen hat, und bereits abgeschlossene Bestellungen können möglicherweise nicht mehr storniert werden.
7) Support
Wenn Sie Unterstützung mit Ihrem Abonnement benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@koshermarket.eu.