Политика отмены

Последнее обновление: 2026-03-10

Данная Политика отмены подписки распространяется на варианты повторной покупки, предлагаемые на KosherMarket.eu. Приобретая товар по подписке, вы соглашаетесь с правилами ниже.

1) Управление подпиской

Покупатели могут управлять своей подпиской в любой момент через свой клиентский аккаунт, с учётом правил по срокам, описанных ниже.

2) Пропустить заказ

Покупатели могут пропустить предстоящий заказ. При пропуске заказа подписка продолжает действовать автоматически и возобновляется в следующем биллинговом цикле.

3) Приостановить подписку

Покупатели могут приостановить свою подписку в любой момент. Пока подписка приостановлена, новые списания или предстоящие заказы не создаются до её возобновления.

4) Отменить подписку

Покупатели могут отменить свою подписку в любой момент через свой клиентский аккаунт. После отмены дальнейшие списания или доставки не производятся после вступления отмены в силу.

5) Важное правило по срокам для подписок на Шаббат-бокс

Заказы на еженедельную доставку к Шаббату готовятся заранее. Любое изменение подписки, включая пропуск, приостановку, отмену или изменение заказа, должно быть сделано не позже чем за 24 часа до еженедельного времени обработки заказа.

Если заказ уже обработан, упакован, подготовлен или передан в работу для выполнения или доставки, его отмена или изменение могут быть уже невозможны.

6) Скоропортящиеся и пищевые продукты

Многие товары по подписке на KosherMarket.eu включают скоропортящиесяпродукты питания и свежеприготовленные блюда. Из-за этого, когда приготовление или выполнение заказа уже началось, изменения могут быть ограничены, а завершённые заказы могут не подлежать отмене.

7) Поддержка

Если вам нужна помощь с вашей подпиской, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@koshermarket.eu.