Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 25 август 2026 г.

Koshermarket управляет этим магазином и сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, продуманный опыт покупок («Услуги»). Koshermarket работает на платформе Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги. Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные, когда вы посещаете сайт, пользуетесь им, совершаете покупку или иную транзакцию через Услуги либо иным образом связываетесь с нами. Если между нашими Условиями обслуживания и данной Политикой конфиденциальности возникает противоречие, в отношении сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных действует данная Политика конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым из Услуг, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в данной Политике конфиденциальности.

Какие персональные данные мы собираем или обрабатываем

Говоря «персональные данные», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. Персональные данные не включают информацию, собранную анонимно или обезличенную так, что она не может идентифицировать вас или быть обоснованно с вами связана. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете, и в соответствии с применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на основе этих данных:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, платёжный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт, финансовых счётов, информацию о платёжной карте, информацию о финансовом счёте, детали транзакции, форму оплаты, подтверждение оплаты и другие детали оплаты.
• Информация об аккаунте, включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, в список желаний или покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, и ваши прошлые транзакции.
• Общение с нами, включая информацию, которую вы включаете в общение с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки.
• Информация об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с Услугами, включая то, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или переходите между их разделами.

Источники персональных данных

Мы можем собирать персональные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас, включая создание аккаунта, посещение или использование Услуг, общение с нами или иное предоставление нам ваших персональных данных;
• Автоматически через Услуги, включая с вашего устройства при использовании наших продуктов или услуг либо посещении наших сайтов, а также через использование cookie-файлов и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, включая случаи, когда мы привлекаем их для внедрения определённых технологий, а также когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени;
• От наших партнёров или других третьих лиц.

Как мы используем ваши персональные данные

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими из Услуг вы пользуетесь, мы можем использовать персональные данные в следующих целях:

• Предоставление, персонализация и улучшение Услуг. Мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять вам Услуги, включая выполнение договора с вами, обработку платежей, выполнение заказов, запоминание ваших предпочтений и товаров, которые вас интересуют, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, обработку покупок, возвратов, обменов или иных транзакций, создание, ведение и иное управление вашим аккаунтом, организацию доставки, содействие возвратам и обменам, возможность размещать отзывы, а также создание для вас индивидуального опыта покупок, например, рекомендацию товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование ваших персональных данных для лучшей адаптации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например, чтобы отправлять вам маркетинговые, рекламные и промо-сообщения по электронной почте, SMS или обычной почтой, а также показывать вам онлайн-рекламу товаров или услуг на Услугах или других сайтах, включая на основе товаров, которые вы ранее покупали или добавили в корзину, и другой активности на Услугах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные, чтобы аутентифицировать ваш аккаунт, обеспечить безопасную оплату и покупки, выявлять, расследовать или принимать меры в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной деятельности, защитить общественную безопасность и обеспечить безопасность наших услуг. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать аккаунт, вы отвечаете за сохранность данных вашего аккаунта. Мы настоятельно рекомендуем не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными для доступа с кем-либо ещё.
• Общение с вами. Мы используем ваши персональные данные, чтобы обеспечивать вас клиентской поддержкой, оперативно реагировать на ваши обращения, оказывать вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.
• Правовые основания. Мы используем ваши персональные данные, чтобы соблюдать применимое законодательство или отвечать на обоснованные юридические требования, включая запросы от правоохранительных или государственных органов, для расследования или участия в гражданском судебном разбирательстве, в потенциальных или фактических судебных тяжбах или иных состязательных юридических процессах, а также для применения или расследования потенциальных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем персональные данные

В определённых случаях мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в законных целях в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Такие случаи могут включать:

• С Shopify, поставщиками и другими третьими лицами, которые оказывают нам услуги (например, управление IT, обработка платежей, аналитика данных, клиентская поддержка, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
• С бизнес-и маркетинговыми партнёрами для предоставления маркетинговых услуг и рекламы для вас. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. Наши бизнес- и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь право запретить нам передавать информацию о вас для показа вам таргетированной рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных сайтах. .
• Когда вы даёте указание, запрашиваете нас или иным образом соглашаетесь на наше раскрытие определённой информации третьим лицам, например, для доставки вам товаров или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций входа через соцсети.
• С нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы.
• В связи с деловой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера о выемке и аналогичные запросы), для применения любых применимых условий использования или политик, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Взаимодействие с Shopify

Услуги размещаются на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Услугам и их использовании для предоставления и улучшения Услуг для вас. Информация, которую вы передаёте в Услуги, будет передана и передана в общее пользование с Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от вашей, чтобы предоставлять и улучшать Услуги для вас. Кроме того, чтобы помочь защитить, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем определённые расширенные возможности Shopify, которые используют данные и информацию, полученную из вашего взаимодействия с нашим Магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных возможностей Shopify может использовать персональные данные, собранные о вашем взаимодействии с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. В этих случаях за обработку ваших персональных данных отвечает Shopify, включая реагирование на ваши запросы о реализации ваших прав в отношении использования ваших персональных данных в этих целях. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие права у вас могут быть, вы можете посетить Политику конфиденциальности потребителей Shopify. В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете реализовать определённые права в отношении своих персональных данных здесь: Портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние сайты и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и нами не контролируемые, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несём ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надёжность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полупубличных площадках, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть видна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений её использования нами или третьими лицами. Наличие таких ссылок само по себе не означает одобрения контента на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных в Услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личные данные детей младше возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, с просьбой их удалить. На дату вступления в силу данной Политики конфиденциальности мы не располагаем достоверными сведениями о том, что мы «делимся» или «продаём» (в смысле, определённом применимым законодательством) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Учтите, пожалуйста, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непробиваемыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть незащищена в момент передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищённые каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Как долго мы храним ваши персональные данные, зависит от разных факторов, например, нуждаемся ли мы в этой информации для ведения вашего аккаунта, предоставления вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или применения других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от того, где вы проживаете, у вас может быть некоторые или все из прав, перечисленных ниже, в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в определённых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.

• Право на доступ / ознакомление. У вас может быть право запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним.
• Право на удаление. У вас может быть право запросить удаление персональных данных, которые мы о вас храним.
• Право на исправление. У вас может быть право запросить исправление неточных персональных данных, которые мы о вас храним.
• Право на переносимость. У вас может быть право получить копию персональных данных, которые мы о вас храним, и запросить их передачу третьему лицу в определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
• Управление предпочтениями общения. Мы можем отправлять вам рекламные письма, и вы можете отказаться от их получения в любой момент, используя ссылку для отписки, отображаемую в наших письмах. Если вы откажетесь, мы можем продолжать отправлять вам нерекламные письма, например, об аккаунте или сделанных вами заказах.

Вы можете реализовать любое из этих прав, если это указано в Услугах, или связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие права у вас могут быть, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любых из этих прав. Нам может понадобиться подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы, в соответствии с допустимым или необходимым по закону. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени для реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем подтверждения того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно с нами. Мы ответим на ваш запрос в срок, требуемый применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже. В зависимости от того, где вы проживаете, у вас может быть право обжаловать наше решение, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже, либо подать жалобу в ваш местный орган по защите данных. Для ЕЭП вы можете найти список ответственных надзорных органов по защите данных здесь.

Международные передачи

Обратите внимание: мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны, в которой вы проживаете.

Если мы передаём ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем опираться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или аналогичные договоры, изданные соответствующим уполномоченным органом Великобритании, если это актуально, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, которая была признана обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Изменения в данную Политику конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим обновлённую Политику конфиденциальности на этом сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление, как требуется применимым законодательством.

Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей практике в области конфиденциальности или данной Политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, пожалуйста, позвоните по номеру или напишите нам на koshermarket770@gmail.com либо свяжитесь с нами по адресу Markgraf-Albrecht-Straße 14, 10711 Berlin, Германия Для целей применимого законодательства о защите данных мы являемся контролёром ваших персональных данных.